Documento operacional

Termos e Condições

Estes termos resumem as regras gerais de uso do site e o marco operacional para consultas e pedidos de reserva direta. As condições finais de cada reserva são informadas antes do pagamento, conforme tarifa, datas e política vigente.

Última atualização: 14 de março de 2026

Termos e Condições

Condições gerais para navegação, solicitações de reserva e coordenação direta de serviços no Hotel Kimal.

1. Uso do site

Este site tem caráter informativo e comercial. Você pode usá-lo para conhecer quartos, serviços, bem-estar, gastronomia e canais de contato do Hotel Kimal.

Não é permitido usar o site para interferir em sua operação, automatizar solicitações abusivas ou tentar acessar áreas não autorizadas.

2. Consultas e reservas

Enviar uma consulta ou preencher um formulário não garante disponibilidade até que a equipe ou o motor de reservas confirme expressamente.

Tarifas, regras de estadia mínima, políticas de alteração e condições de pré-pagamento podem variar conforme temporada, canal, quarto e promoção ativa.

3. Pagamentos, alterações e cancelamentos

As condições comerciais e de cancelamento são exibidas ou comunicadas no momento da cotação ou reserva. Recomendamos revisá-las antes de confirmar qualquer pagamento.

Se a reserva incluir serviços de terceiros, como traslados ou experiências, regras adicionais do fornecedor podem ser aplicadas.

4. Conteúdo e terceiros

Este site pode incluir links para mapas, redes sociais, avaliações, meios de pagamento e outros serviços externos. Cada terceiro opera segundo seus próprios termos e políticas.

Buscamos manter as informações atualizadas, mas imagens, textos, horários e comodidades podem mudar por operação, temporada ou manutenção.

Para confirmar condições específicas da reserva, escreva para reservas@kimal.cl ou ligue para +56 9 9138 7728.